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    1. 最新網(wǎng)站排名優(yōu)化案例
      業(yè)務(wù)介紹
      400電話辦理
      什么是400電話?
       
       
       
      400電話業(yè)務(wù):或被稱作主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù),是運(yùn)營商為被叫客戶提供一個(gè)全國范圍內(nèi)的唯一號(hào)碼,并把對(duì)該號(hào)碼的呼叫接至被叫客戶事先規(guī)定目的地“電話號(hào)碼(手機(jī)/固話/小靈通)或呼叫中心”的全國性智能網(wǎng)業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)的通話費(fèi)由主、被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)。
       
      極速400電話網(wǎng)提醒您:400電話就是個(gè)十位數(shù)的電話號(hào)碼,是中國聯(lián)通為企業(yè)客戶推出的全國統(tǒng)一客服、銷售熱線。400電話是一個(gè)中轉(zhuǎn)號(hào)碼不需要任何的安裝和設(shè)備,只要把號(hào)碼開通,然后通過號(hào)碼管理后臺(tái)綁定企業(yè)的手機(jī)\座機(jī)或小靈通。企業(yè)的客戶一拔打企業(yè)自己注冊(cè)的400電話,會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)接到他所綁定的電話上。在全國任何范圍內(nèi),主叫用戶只需撥打該“400xxxxxx”號(hào)碼,無須加撥區(qū)號(hào),便可按照企業(yè)業(yè)務(wù)用戶預(yù)先設(shè)定的方案,將呼叫直接接轉(zhuǎn)到客戶所指定的電話號(hào)碼或呼叫中心。
       
      400電話(全稱為400企業(yè)直線,又名400企業(yè)熱線),是主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù),是800免費(fèi)電話業(yè)務(wù)的升級(jí)版,比800電話進(jìn)步了具有四點(diǎn)大優(yōu)點(diǎn): 1、手機(jī)能撥打,擴(kuò)展6.7億手機(jī)用戶,擴(kuò)大全國范圍應(yīng)用;2、話費(fèi)比800免費(fèi)電話節(jié)約百分之五十,部分地區(qū)節(jié)約80%以上; 3、減少無效呼叫和短話長說,防止騷擾,提高辦公效率;4、組網(wǎng)迅速,可按區(qū)域轉(zhuǎn)接,全國僅用一個(gè)號(hào)碼。
       
      400電話業(yè)務(wù)功能特點(diǎn)介紹
       
       
       
      互聯(lián)互通:400電話使用范圍比800電話更為廣泛,固話、小靈通、手機(jī)均能撥打,港澳臺(tái)和國際用戶也可以撥打。
      組網(wǎng)迅速:在您提交資料后,一般3-7個(gè)工作日內(nèi)即可開通,可按區(qū)域轉(zhuǎn)接,全國統(tǒng)一號(hào)碼撥叫,提升用戶體驗(yàn)。
      分?jǐn)偢顿M(fèi):400電話分?jǐn)傇捹M(fèi)業(yè)務(wù),是800免費(fèi)電話業(yè)務(wù)升級(jí)版。400電話可以有效控制企業(yè)成本,避免惡意騷擾。
      永不占線:400電話可以設(shè)置順序轉(zhuǎn)接、平均轉(zhuǎn)接、地域排除等多種接聽模式,全國各地客戶拔打400電話免長途費(fèi)。
      即時(shí)生效:節(jié)假日或周末等特殊時(shí)段,可以修改400電話綁定號(hào)碼并即時(shí)生效,不錯(cuò)過任何營銷機(jī)會(huì),提升營銷效果。
      號(hào)碼終身不變:無論因公司搬遷或員工離職,都無需更換企業(yè)電話號(hào)??蛻糇稍?、售后服務(wù),400電話一號(hào)通天下。
      400電話應(yīng)用案例與解決方案
       
       
       
      情況1:公司有個(gè)5人的銷售團(tuán)隊(duì),5人各自有聯(lián)系方式,客戶隨機(jī)的撥打了一個(gè),但其時(shí)銷售恰好在接另一個(gè)電話,于是一次潛在的銷售機(jī)會(huì)就這樣流失了。
       
      情況2:公司遷址,從相隔一條街的一棟樓到另一棟樓,這時(shí)要到營業(yè)廳申請(qǐng)帶號(hào)轉(zhuǎn)移電話,受理時(shí)間1星期左右,要交一筆轉(zhuǎn)移費(fèi)用,并且切換的時(shí)間沒有 人可以保證。
       
      情況3:這一次,公司的經(jīng)營重心轉(zhuǎn)換,從一個(gè)城市搬到了另一個(gè)城市,很遺憾,電話號(hào)碼不能跨市轉(zhuǎn)移,即便找到一樣的,區(qū)號(hào)也不同了,一些老客戶知曉 的或者早已印出的傳單上的號(hào)碼就變成了空號(hào)或錯(cuò)號(hào)。
       
      情況4:公司規(guī)模擴(kuò)張,在全市甚至全國有了分部或分公司,客戶向總部打來話,但你只能告訴他相關(guān)的電話號(hào)碼,根本沒有辦法把遙遠(yuǎn)的各個(gè)部門或分公司組合到一起。
       
      和你想的一樣,400熱線電話確實(shí)能夠解決上面所提到這些問題。
       
      對(duì)于情況1,400熱線電話可以在電話忙時(shí)自動(dòng)將電話轉(zhuǎn)接到另一個(gè)銷售的電話上,如果還忙再轉(zhuǎn);情況2和情況3就不用擔(dān)心了,轉(zhuǎn)移不但毫無費(fèi)用,而且轉(zhuǎn)移時(shí)間是由自己來控制的,轉(zhuǎn)移的過程瞬間完成,號(hào)碼絕對(duì)不會(huì)變;
       
      相信沒有一臺(tái)交換機(jī)可以讓散落在全國各地的部門看起來是一個(gè)整體,而400熱線電話卻能夠做到??蛻魮芡?00熱線電話后能夠根據(jù)語音提示,選擇自己希望聯(lián)系的部門,通過相應(yīng)的電話按鍵,就可實(shí)現(xiàn)這種選擇。
       
      上述只是若干很直接的案例,實(shí)際上400熱線電話能夠解決的問題還有很多,比如周末或者下班后可以把某個(gè)呼入直接轉(zhuǎn)到負(fù)責(zé)人的手機(jī)上,更大程度的保證對(duì)客 戶請(qǐng)求的響應(yīng)。
       
      另外,有時(shí)廣告的篇幅很小,不能過多的表達(dá),但通過類似于400-666-7776的企業(yè)熱線號(hào)碼,潛在客戶會(huì)有一定的心理選擇,因?yàn)?00企業(yè)熱線是 對(duì)方付費(fèi)電話,能夠?yàn)榭蛻糁Ц恫糠蛛娫捹M(fèi)的公司有足夠的誠意,并且使用400熱線電話的公司大都信譽(yù)良好,實(shí)力超群。
       
      哪些行業(yè)應(yīng)該辦理400電話?
      集團(tuán)公司:集團(tuán)公司分布多個(gè)區(qū)域,跨地區(qū)、跨省市,利用400商務(wù)總機(jī)以及IVR導(dǎo)航進(jìn)行識(shí)別,多層擴(kuò)展,達(dá)到呼叫目的,體現(xiàn)集團(tuán)公司自身的形象,也提高企業(yè)的整體競爭力。
      政府呼叫中心:政府智能呼叫中心,水利、電力、森林防火、公安、消防交通運(yùn)輸?shù)葢?yīng)急中心,政府財(cái)政、稅務(wù)、紀(jì)檢集中識(shí)別呼叫分配中心。
      旅游票務(wù):機(jī)票、演唱會(huì)訂票等活動(dòng)票務(wù)預(yù)訂,配合線上多坐席實(shí)現(xiàn)無阻塞400電話呼叫服務(wù),統(tǒng)一辦公,提高企業(yè)自身形象和同類行業(yè)中自身競爭水平。
      IT產(chǎn)品與服務(wù)、電子商務(wù):網(wǎng)店、品牌電腦、外設(shè)廠商、電腦配件、數(shù)碼廠商、IT服務(wù)、軟件廠商建立全國性銷售網(wǎng)絡(luò),同時(shí)建立全國性的400業(yè)務(wù)呼叫網(wǎng)絡(luò)中心,實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)業(yè)務(wù)的需求。
      物流運(yùn)輸:物流企業(yè)運(yùn)用400電話業(yè)務(wù)對(duì)客戶進(jìn)行下單、受理、查詢和投訴等,支持大容量的呼入功能,企業(yè)商務(wù)總機(jī)分流,不同區(qū)域?qū)?yīng)不同接入方式。
      證券、基金公司:證券、基金公司對(duì)400業(yè)務(wù)是很明顯的,猶如銀行使用400電話業(yè)務(wù),方便易記之外還體現(xiàn)自身企業(yè)的實(shí)力,更大程度的讓客戶放心、安全和專業(yè)。
      全國連鎖型企業(yè):分支機(jī)構(gòu)眾多,客戶咨詢、反饋、投訴量大是連鎖企業(yè)的特點(diǎn),我們利用400商務(wù)熱線集中辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),方便快捷,服務(wù)做的好才是硬道理。
      酒店賓館:配合網(wǎng)上訂房、預(yù)訂酒席,利用400商務(wù)總機(jī),部門再多也不會(huì)煩惱。讓客戶耳目一新,方便快捷的達(dá)到自己需要的,更體現(xiàn)商務(wù)運(yùn)用的專業(yè)和便捷。
      增值業(yè)務(wù)企業(yè):電視競猜、電臺(tái)競猜熱線、網(wǎng)上競猜等系列,電信、移動(dòng)、無線類產(chǎn)品,在短時(shí)間內(nèi)撥入用戶增大的同時(shí)無阻塞,400電話的話務(wù)自動(dòng)分配給多個(gè)坐席。
      生物科技:高新科技企業(yè)的生物科技產(chǎn)品,利用400電話業(yè)務(wù)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行銷售評(píng)測,提供咨詢和售后服務(wù)支持。
       
      400電話:點(diǎn)亮企業(yè)形象與品牌,有效提升企業(yè)競爭力,400電話是您必不可少的營銷利器!
       

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