1. 降低采購費用
美國托馬斯名錄(Thomas Register)和Visa公司最近在一項囊括2000個組織機構(gòu)的調(diào)查中發(fā)現(xiàn):到今年年底,其中的21%的組織計劃一半的采購在網(wǎng)上完成,比以前上升了10%。
正像上面所提到的那樣,基于網(wǎng)絡(luò)的B 2 B業(yè)務(wù)在今后的幾年內(nèi)會呈現(xiàn)爆炸式的增長。之所以預(yù)計人們會普遍接受這種商業(yè)模式,是因為通過互聯(lián)網(wǎng)采購能大大降低采購成本。
戴爾計算機公司宣稱,盡管福特公司現(xiàn)在仍沒有用電子支付手段來完成訂貨,但它還是依靠在戴爾的網(wǎng)站設(shè)計上選購產(chǎn)品節(jié)約了20萬美元。戴爾公司希望能通過把訂貨系統(tǒng)與客戶的內(nèi)部審批程序更加緊密地接合起來,這樣能使廣大客戶節(jié)約更多的資金。
2. 減少客戶維持費用
戴爾計算機公司的創(chuàng)始人、董事會主席米歇爾·戴爾說:“讓顧客上網(wǎng)來光臨我們公司而不是打電話來訪,這樣使我們每接待一位顧客能節(jié)省8美元。”
3. 收取訂閱費
在互動式的網(wǎng)絡(luò)媒體《華爾街周刊》出現(xiàn)以前,只有那些靠特殊內(nèi)容吸引瀏覽者的網(wǎng)站設(shè)計才有機會收取訂閱費。但是,當(dāng)《華爾街周刊》宣布它已經(jīng)擁有了10萬收費訂戶后--每年的訂閱費為29.5~49.95美元--網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容提供商再也不甘心白白為人作嫁衣了。
沃爾特·迪斯尼公司的網(wǎng)絡(luò)媒體《迪斯尼日報》就是開始醞釀收費的網(wǎng)絡(luò)公司之一,它推出了一項面對兒童的訂閱服務(wù),每個月的訂閱費為5.95美元。這項訂閱服務(wù)目前正以每天500戶的速度增長。
然而,這些網(wǎng)絡(luò)媒體提供的服務(wù)中沒有一項不是依靠以前的品牌效應(yīng)和公司擁有的傳統(tǒng)資源來吸引顧客。這意味著,目前大多數(shù)網(wǎng)站設(shè)計的訂閱費和其它收入來源聯(lián)系得很緊密。
4. 購買廣告
世界上最大的廣告客戶寶潔公司副總裁丹尼斯曾說:網(wǎng)絡(luò)使我們能更有效地與購買和使用寶潔公司產(chǎn)品的顧客進(jìn)行溝通。
為什么要在互聯(lián)網(wǎng)上購買廣告?當(dāng)然是為了吸引顧客到自己的網(wǎng)站設(shè)計。建立網(wǎng)站設(shè)計可以做許多事,例如降低爭取新客戶的費用、發(fā)布產(chǎn)品的詳細(xì)信息、全天候?qū)︻櫩烷_放等等,但是,這些工作只有在網(wǎng)站設(shè)計能吸引足夠數(shù)量的瀏覽者時才有可能做到。
互聯(lián)網(wǎng)在市場推廣方面的一個很大的優(yōu)勢就是它的互動性--瀏覽者可以在同一媒體上與廠商交流;它的另外一些優(yōu)勢包括效果的可測性(例如能檢測到有多少人看到了廣告、多少人點擊了廣告等)、迅捷(與印刷廣告、廣播電臺廣告、電視廣告相比非常容易改動)、選擇受眾群的能力強以及花費少等。
本篇文章關(guān)鍵詞: